『こねこね★きもちいい! とうもろこしねんど』に関する重要なお知らせ【更新】

重要なお知らせ

2014.12.09

このたび、弊社発行の『こねこね★きもちいい! とうもろこしねんど』におきまして、8色のねんどの一部表面に、カビのようなものが発生している製品があることが判明いたしました。

専門検査機関に調査を依頼しておりましたところ、付着している異物はカビであることが判明いたしましたが、それらからカビによる毒性は認められませんでした。

お客様の健康に被害が生じる可能性は極めて低いと考えられますが、お客様の安全と安心に万全を期すため、当該商品の使用を中止していただくとともに、弊社へご一報いただきますようお願いいたします。

お客様並びに関係者の皆様には、多大なご迷惑ご心配をおかけすることになり、謹んでお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記までお願いいたします。


お問い合わせ先

学研グループお客様センター「とうもろこしねんど」係

電話番号[フリーダイヤル]:0120-515-661
(受付時間:祝祭日を除く月曜日から金曜日 午前9時から午後5時まで)

FAX番号:03-6431-1660

個人情報の取り扱い

ご連絡いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件に関わる業務のみに使用いたします。