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お客さま情報の流出に関するお詫びとお知らせ

2010年3月26日

弊社のグループ会社、株式会社ホットライン(兵庫県三田市、代表取締役社長 北村昌弘)において、同社が運営する進学塾「アイズ」の塾生のお客さま情報等が、ファイル交換ソフト「Winny」経由でインターネット上に流出していることが判明いたしました。

このような事態が発生し、お客さまに多大なご迷惑をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。なお、現時点では、情報の不正使用などの事実は確認されておりません。

1.流出した件数および情報

1602件(塾生名、連絡先電話番号 等)

2.お客さまへの対応

株式会社ホットラインから、該当のお客さまへ速やかに個別にご連絡し、お詫びと事情説明をさせていただきます。

3.再発防止策

弊社グループでは、従来からお客さま情報の厳正な取扱いについて、個人所有のパソコン内でのお客さま情報や社内情報の利用禁止の徹底などを指導してまいりました。それにもかかわらず、このような事態を引き起こしたことを厳粛に受け止め、今後、再発を防ぐために、お客さま情報の取扱いについての管理、教育を一層強化してまいります。

株式会社 ホットラインの「お客様情報流出に関するお詫びとお知らせ」

株式会社 学研ホールディングス
代表取締役  遠藤洋一郎

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